通過(guò)在線(xiàn)/電話(huà)模式，處理用戶(hù)電影及演出票相關(guān)售前和售后問(wèn)題，例如活動(dòng)咨詢(xún)、票品售后、周邊售后等，目前僅針對(duì)電影業(yè)務(wù)做培訓(xùn)。（會(huì)有外呼情況平均一個(gè)電話(huà)2-3分鐘（跟電影院或者用戶(hù)合適問(wèn)題）